Система запросов - это основной вид контакта между покупателем и обслуживающим персоналом gets.cn. И это лучши выбор по следующим причинам:
- вся информация может быть отправлена сразу и в срок, поэтому ни покупателю, ни персоналу не нужно беспокоиться о её потере.
- персонал будет проверять и отвечать на все запросы каждый рабочий день, клиенты получат информацию как можно раньше через нашу систему запросов.
- все вопросы можно поместить в один запрос с одной темой, клиенты и персонал смогут проверить только один запрос, чтобы получить/дать ответы на все вопросы.
Добро пожаловать, пожалуйста, связывайтесь с нами через систему запросов.
Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем, Вы сможете найти ссылку на Менеджер запросов под Вашим логином:
1. нажмите на неё, откроется страница, на которой Вы сможете задать свои вопросы.
2. непрочитанные запросы - это новые запросы от gets.cn.
3. запросы в процессе - те запросы, на которые Вы ответили или которые прочитали, но вопрос ещё не был решён.
4. завершенные запросы - те, которые были закрыты, тема завершена. Они служат для ведения истории запросов.
5. Всё - означает все виды запросов между Вами и сервером gets.cn, включая три вышеописанных.
Пожалуйста, обращайте особое внимание на непрочитанные запросы и запросы в процессе, чтобы получить самую новую информацию от gets.cn.
Если Вы - новичок на gets.cn, не волнуйтесь. На нашем сайте очень много видов запросов, если Вы не можете разобраться, то пройдите по ссылке
http://www.gets.cn/Submit_ticket.php и свяжитесь с нами напрямую. Мы постараемся ответить Вам как можно скорее.
